Informativa sulla privacy

1. Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Innovazione su Misura di Catana Petronela, con sede in Via Val Della Torre 81, 10149 Torino (TO), Italia, P. IVA 12533670019 («Inklaim», «noi»). Per qualsiasi domanda sulla privacy e per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@inklaim.com.

Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché per la nostra attività non è obbligatorio.

2. A cosa si applica questa informativa

Questa informativa riguarda il sito inklaim.it: la navigazione, le statistiche di visita e i messaggi inviati con i moduli di contatto, di richiesta demo, del progetto pilota e del piano Enterprise.

La piattaforma Inklaim su portal.inklaim.com, dove gli studi preparano le tavole, ha i suoi termini di servizio, la sua informativa privacy e una pagina su sicurezza e privacy. Per i contenuti delle pratiche caricati dagli studi (testi, disegni, modelli CAD) Inklaim agisce come responsabile del trattamento per conto dello studio, secondo l'art. 28 GDPR e l'accordo sul trattamento dei dati.

3. Quali dati trattiamo, perché e su quale base

Dati di navigazione

Quando visiti il sito, i server registrano automaticamente alcuni dati tecnici: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, browser e sistema operativo. Servono a far funzionare il sito, a proteggerlo da abusi e a risolvere errori. La base giuridica è il nostro legittimo interesse alla sicurezza e al funzionamento del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Questi dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a queste finalità, salvo che servano ad accertare un illecito.

Statistiche di visita

Raccogliamo statistiche sulle visite con uno strumento nostro, senza servizi di terze parti. Se accetti le statistiche nel banner, usiamo un identificativo casuale di sessione per sapere quali pagine vengono viste, da dove arriva la visita, quanto tempo si resta su una pagina e quali pulsanti principali vengono usati. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), che puoi revocare in ogni momento. Se rifiuti, contiamo le visite in forma anonima, senza identificativi. Non facciamo profilazione né pubblicità. I dettagli sono nell'informativa sui cookie.

Moduli di contatto, demo, pilota ed Enterprise

Quando ci scrivi da un modulo trattiamo i dati che inserisci: nome e cognome, email di lavoro, studio o azienda, ruolo, telefono (facoltativo), le informazioni sul progetto pilota o sul piano Enterprise e il testo del messaggio. Li usiamo per rispondere alla tua richiesta e, se lo chiedi, per organizzare una demo, il progetto pilota o un'offerta. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

Non usiamo questi dati per newsletter o comunicazioni commerciali senza un tuo consenso specifico. Ti chiediamo di non inviare dal modulo informazioni riservate sulle pratiche: i file delle pratiche si caricano nella piattaforma oppure, nel pilota, dopo la firma dell'accordo di riservatezza.

Email

Se ci scrivi a info@inklaim.com trattiamo il tuo indirizzo e i dati contenuti nel messaggio per risponderti, con la stessa base giuridica dei moduli.

4. Devi darci i tuoi dati?

No, è una tua scelta. Senza i campi obbligatori dei moduli (segnalati nel modulo stesso) però non possiamo risponderti.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

Richieste dai moduli e email: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, se non nasce un rapporto contrattuale; poi li cancelliamo.
Se diventi cliente: per la durata del rapporto e poi per il tempo richiesto dalla legge (ad esempio 10 anni per i documenti contabili e fiscali).
Statistiche di visita: l'identificativo di sessione vive nella scheda del browser e si cancella quando la chiudi; le statistiche le usiamo in forma aggregata.
Dati di navigazione dei server: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito.

6. A chi comunichiamo i dati

I dati non sono diffusi né venduti. Possono trattarli, solo per le finalità indicate:

il fornitore della piattaforma con cui il sito è realizzato e ospitato, su server in Germania (Unione europea), come responsabile del trattamento;
il fornitore del servizio di posta elettronica, come responsabile del trattamento;
consulenti esterni (ad esempio commercialista o legale), quando serve per obblighi di legge o per tutelare i nostri diritti;
autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.

7. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

I dati del sito sono conservati su server nell'Unione europea. Se un fornitore dovesse trattarli fuori dallo Spazio economico europeo, il trasferimento avverrà solo con le garanzie previste dagli artt. 44–49 GDPR, come una decisione di adeguatezza della Commissione europea o le clausole contrattuali standard. Per la piattaforma su portal.inklaim.com i trasferimenti, come il transito del traffico attraverso la rete di distribuzione che la protegge, sono descritti nella sua informativa privacy.

8. I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di:

accedere ai tuoi dati e averne una copia (art. 15);
correggerli (art. 16) o cancellarli (art. 17);
limitarne il trattamento (art. 18);
ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare (art. 20);
opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21);
revocare il consenso alle statistiche, senza effetti sul trattamento già fatto.

Scrivi a info@inklaim.com: rispondiamo entro un mese. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Decisioni automatizzate

Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici su di te.

10. Minori

Il sito e il servizio sono rivolti a professionisti e aziende, non a minori.

11. Modifiche a questa informativa

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e la data in alto. Per i cookie e le statistiche di visita leggi anche l'informativa sui cookie; per la sicurezza della piattaforma la pagina Sicurezza e dati.